学习哈尔滨医科大学尹梅教授
——《医患沟通 把握人心 掌握人性》课件经典语录
●医生的心理状态直接决定了他对病人的态度。
●医生对病人的管理是短暂的，而病人对自己健康的管理却是终生的。
●医学是一门经验科学，医生和患者接触多了以后，他就会知道什么样的沟通较有效。
●对医患沟通技能方面的要求，实际上是围绕着医学知识、宽容、阅历、语言、礼仪、人文这六点展开的。
●医学知识是较基本的保证，很多医生会用较简单的图让病人知道这个手术要怎么做，要完成到哪一步。这些都必须要有丰富的医学知识做基础。
●医生在注重沟通和施与的同时，还要懂得得理饶人，这在人际交往中尤为珍贵。当你有理时还能宽待、包容别人，这是一种美德。尤其是医生，更要学会善待病人，宽容病人。
供稿：郑州仁济医院外一科 谢书强
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