为了提升医疗质量,为病友营造舒适、整洁、有序、高效的就医环境,在集团的指导下,郑州仁济医院积极推进“6S”管理模式。3月14日,在三楼会议室举办“6S管理”培训,由急诊科护士长刘焱进行讲课,全院中层领导参加。
培训开始前,徐新莉副院长向与会人员宣读《6S管理实施方案及推进计划》的文件,文件中指出,“6S管理”的实施共分为六个阶段、14个方面,并对每个阶段的实施时间、进度、参与人员以及负责人等详细部署,以此明确职责,实现快速推进、有效监督,保质保量完成每个阶段的任务。
全院中层参加 6S管理培训
另外,徐新莉副院长针对“6S管理实施方案”中的14个方面:召开6S动员大会、活动宣传、拟定计划、教育培训、整理(Sort)、整顿(Straighten)、清扫(Seiaso)、清洁(Shine)、素养(Sustain)、安全(Safety)、查核、评比奖惩、检讨修正、纳入管理详细讲解。其中,前期的3个方面已经完成。
徐新莉副院长宣读《6S管理实施方案及推进计划》的文件
徐新莉副院长的部署和讲解,为各科室顺利推进“6s管理”指引了方向,而刘焱护士长更深入、切合实际的讲课则为其奠定了良好的基础。刘焱护士长以《6S在医院管理中的应用》为题,从三个大方面向与会人员讲解了“6S的起源与释义、6S管理内容、6S现场管理的实践与运用”。
急诊科护士长刘焱讲解《6S在医院管理中的应用》
“6S”管理方法是指在工作场所中,按管理要求对办公和作业环境、设备、工装、工具、材料、工件、人员等进行相应的整理(Sort)、整顿(Straighten)、清扫(Seiaso)、清洁(Shine)、素养(Sustain)、安全(Safety)的管理活动。
6S是什么?
6S管理简单的讲解,就是要区分物品的“用与不用”,称之为整理;之后进行“整顿”也就是将“用的物品进行定位”;然后进行“清扫”,指的是将“不用的物品清扫干净”;之后“形成制度养成习惯”,称之为“清洁”;再提高修养和自我规范,称之为“素养”;较终要确保“人、物、文件的安全”。
6S管理的流程
6S管理的推进可以为病友及医护提供整洁、舒适的医疗环境,提高工作效率、降低成本、确保安全,无形中也能提高医护人员的素养、提升团队的协作意识。
讲课中,刘焱护士长列举急诊科在推行6S管理中实施的具体举措,如“将用与不用的物品按照使用的频率进行划分”、“常用药品进行标注和分类放置”、“定期进行群体伤演练、急救技能比武”等,并将实施前后的情况拍成照片进行对比,使6S管理后的效果一目了然。
用手机记录 培训中的关键点
参会人员认真听讲,不时用笔或者手机记录6S推行的关键点和具体实施的措施。
记录讲课的重点 便于深层次学习
此次培训,让与会人员更清晰的知道了6S管理的定义、实施的方案、实施后的优势等,为全院推行6S管理提供了条件和基础。实行“6S管理”是郑州仁济医院继“精细化管理”之后的又一举措,通过各项措施的革新,推进医院管理、医疗质量的提升。
课件中分享急诊科开展的实例
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