【仁济·资讯】大爱仁济 唱响6S

来源:郑州仁济医院    时间:2017-07-10

  为了提升就医环境、服务质量,郑州仁济医院在今年3月初引进“6S 管理理念”,通过3个月的规范创建,已经达到了预期的效果。为了更好更深入的推进“6S 管理”、树立学习的标杆榜样,并促使养成习惯,6月28日下午,在三楼会议室举行了“大爱仁济 唱响6S”为主题的6S规范创建成果展示大赛。

  1.成果展示 效果突出

  成果展示大赛,共有十位选手进入总决赛,邀请郭涛霞书记以及副院长钱聪颖、徐新莉、李慧霞、谢书强担任评委,各院委以及医院职工观看了创建成果。

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各院委以及医院职工观看创建成果

  “6S 创建活动”的负责人、推行者——叶琼钰副院长讲到,“自从开展6S创建以来,医院的整体环境得到了极大的改善,现在不管走到哪个科室,给人的感觉都特别清新、舒畅,希望将其养成习惯、一直坚持下去。

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“6S 创建活动”的负责人、推行者:叶琼钰副院长

  随后,十位选手依次通过课件播放与讲解,采用整改前后照片的对比,用较简洁的方式将6S创建后的成果进行展示。课件中展示的可能是一个角落的卫生、一个地标、一个烤灯的变化,由整改前的脏乱差变为整改后的干净、整洁、有序,就是这些小小的变化给我们带来了舒畅的感觉,为了这些小小的变化职工们付出了无限的努力。

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选手们通过课件播放与讲解

展示本科室取得的成果

  整场比赛中,表现较为突出的非急诊科莫属。急诊科在“6S 创建”的过程中,不仅进行了环境的改善和提升,更将“6S 管理理念”运用到日常的工作中,建立工作制度、优化工作流程等提高效率的同时,减少人力物力,避免差错的出现。

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表现较为突出的急诊科

  在医院卫生的改善过程中,付出较多努力的是保洁团队,每一个卫生死角的清理、每栋楼层的清洁、全院垃圾的转运与处理等,都少不了保洁团队的身影。她们也是参赛者之一,用心制作的课件、走心的整理,赢得了热烈的掌声。

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付出较多努力的保洁

  每一位参赛者讲解结束后,评委们都进行了点评并打分,表扬了值得学习和推广的方面、指出不足和建议,为更深入的开展“6S”奠定了基础。

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评委们点评

  经过紧张激烈的比赛,急诊科获得Di一名,康复科、消毒供应中心分获二三名的好成绩。由叶琼钰副院长宣读获奖名单,侯建玺院长以及副院长徐新莉、李慧霞分别为其颁发获奖证书及奖品以资鼓励。

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为获奖者颁奖

 

  2.分阶段实施 循序渐进

  此次成果展示比赛是“6S”规范创建的阶段性成效汇总,对于“6S 管理理念”的引入以及规范创建的实施,郑州仁济医院分阶段实施、循序渐进,分为培训、整改整顿、检查考核、效果汇总、树立标杆榜样、养成习惯等。

  三月份引入此理念后,先对全院人员进行理论知识培训,让职工们明白“什么是6S、6S如何进行、6S的优势在哪里”。

  四五六月为整改整顿、检查考核阶段,成立“6S检查督导小组”、下发“6S 维护表”,每周不定期进行抽检、督查,并对科室的整改情况进行打分。此次成果展示的比赛,其中20%的分值就来自于日常检查的情况中。

  在整顿改善的过程中,各科人员在主管领导的带领下,发挥聪明才智解决以往的疑难问题,想到好的点子后,各科室共同运用、一起改善,从整体上提升医院的环境、服务质量。

  6月底进行阶段性的效果汇总。
 

  3.养成习惯 始终如一

  侯建玺院长在6S规范创建成果展示大赛上讲到,6S即整理(Sort)、整顿(Straighten)、清扫(Seiaso)、清洁(Shine)、素养(Sustain)、安全(Safety),我们现在进行的是前4个S,要将良好的行为养成习惯、始终如一的坚持下去,实现“素养”、“安全”的终极目标。6S的规范创建是一生都要进行下去的事情,后期会定时、定岗、定人来管理。

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侯建玺院长寄语职工:

用6S的标准来要求自己,

用更多的爱心、耐心服务病友!

  并表示,通过6S规范创建后,职工们的激情和热情前所未有的高涨,不管是一线的临床医护,还是行政后勤的人员都在积极的整顿、改进与提升;医院环境不仅有了改善,对服务理念更有了新的认识、素质都有了不同程度的提高。通过开展“6S 规范创建”,为新院区规范化管理的建设打下了良好的基础。希望职工们在工作中,用6S的标准来要求自己,用更多的爱心、耐心服务病友。

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参赛选手与院委合影

  以“成果展示比赛”的方式选出表现优秀的科室树立榜样,促进其他科室更好的进行“6S”的规范创建,也为更好的改进与提升提供了可借鉴的经验。随着全院“6S”管理的实施推进,医院各科室人员的思想实现了由被动向主动、从形式化到习惯化的转变,环境、卫生、工作流程等得到了有效的提升。

  今后的工作中,将持续深入的推进“6S”管理,细化流程、提升员工素质,全力以赴为病友及职工们提供安全、舒适、舒心的环境而不懈努力。

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