11月9日,外三科崔祖堂医生收到了病友邮寄过来的锦旗;
11月10日,外三科谷国俊副主任收到四川病友赠送的锦旗;
11月11日,外三科董其强主任、谷君君护士长以及刘冬冬、王传、张芳婷,再次收到病友家属送来的锦旗;
11月13日,外三科吕莹护士收到了病友手写的感谢信……
11月10日,谷国俊副主任收到四川病友赠送的锦旗
外三科连续多天被病友送锦旗,刷新了本科室原有纪录,成为了其它科室竞相学习的榜样。病友们在外三科经历了怎么样的温暖与感动,让其对外三科的医护称赞不已,既是已经康复回家多时,也要想尽办法感谢这里的医护。
11月11日,董其强主任等收到病友家属赠送的锦旗
这些不仅源于祛除病痛的医术,还有走心的服务。
苦口婆心解答两小时 消除疑虑成功手术
11月9日中午,正在忙碌的崔医生突然收到一个包裹,拆开后发现是一面锦旗。邮寄此面锦旗的病友是春节期间在郑州仁济医院接受治疗的理先生。理先生是一名中医,春节前夕在家中切鱼,不小心切到手指。先后去了多家医院,均表示没有更好的办法,较佳终来到郑州仁济医院。
邮寄锦旗的快递包裹
接诊的董其强主任、崔祖堂医生,为其会诊后立即安排了手术。但是理先生对于麻醉特别担心,崔医生耐心、反复的解释着理先生的疑问,两个多小时后疑虑消除,成功为其手术。术后,给予精心的照顾,理先生恢复良好。
将近10个月后,崔医生意外的收到了理先生邮寄过来的锦旗。虽然锦旗来的较晚,但是感谢不分早晚、认可就是对医护人员较佳大的鼓励!
手写感谢信 简单却溢出满满的感激
11月13日下午,一封手写的感谢信送到了外三科护士办,这一封感谢信出自外三科病友王女士之手。感谢信原文如下:
吕莹护士你好:
10月29日入院以来,工作那一段时间太忙,吕莹护士大半夜随叫随到,带着笑容换药、换胶布,脾气温和,工作非常认真,不怕脏、不怕累,外科护士吕莹谢谢你。我们全家感谢吕莹护士。
感谢信表达了病友住院以来,因为忙碌,即使深夜护士吕莹也是随叫随到,并且写出了“认真、脾气温和、面带笑容、不辞辛劳”等的工作细节,虽然字迹不够工整,却展现出了写信人的用心;虽然语句简单又简短,却溢出了满满的感激。
感谢信:简单却溢出满满的感激
不管是崔祖堂医生,还是吕莹护士,他们都是外三科一名普通的医护人员,是仁济医护人员的缩影,他们尽职尽责的照顾着病友,用微笑温暖着病友,用自己的实际行动诠释着“爱心、细心、耐心、以心换心,用心服务、服务到心”的服务理念,展现了仁济医护的良好形象。
其实,像这样的锦旗、感谢信、医护人员在郑州仁济医院还有许多,类似这样感动人心的故事也数不胜数。一面面锦旗、一封封感谢信,见证着浓浓的医患情。也正是这些锦旗与感谢信,鼓励、鞭策着郑州仁济医院全体员工不断进取。他们说,“医学是一门心灵温暖心灵的科学”,会继续用仁术解除病痛、用仁心温暖心灵。
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